今日ご来店の「O様」。
差し入れをたくさん頂きましてありがとうございました。
今月「80歳」のお誕生日を迎えました。
「お誕生日当日に、素敵なお花を頂いて、うれしかったわぁ〜」と、
にこにこ笑顔で、フロントに「どさっ」っと、差し入れを。
とてもお元気で、2ヶ月毎にご来店頂いている私たちこそ、
「ありがとうございます」です。
いくつになっても、かわいい女性になれるお手伝いを、
今後もずっと担当させて頂きます。
毎年500名ほどの、お客様に「当日、花束」を
送らせていただいて、10年ほど経ちますが、
ちゃんとした「きっかけ」を創っているだけなんです。
おうちの前に「花屋さんの車」が、停まる。
大事に花束を持ったお兄さん・お姉さんがチャイムを鳴らす。
子供さんや、奥様、旦那様がドアに「は〜い!」と走る。
「お誕生日おめでとうございます」の笑顔と「メッセージ・カード」
・・・「今日は、家族の大切な日だった!!!」と。
その後、「家族でお祝い」をして頂ける「きっかけ」を創っています。
その「花」は玄関や、リビングに2週間も「新鮮な色」と「感動」を、
咲かせてくれているはずです。
お電話で毎日のように「ありがとう!嬉しかったよー。ありがとう〜」と、
お礼を頂くことで、スタッフも嬉しい気持ちに、やさしい気持ちになれるんですね。
また、お客様から「お願い」がありましたら、みんなで検討しますので、
おっしゃってくださいね〜。
o様、みんなで美味しくいただきました。